Nedan hittar du information om hur du kan komma i kontakt med oss.

• Ring oss
• Skicka FAX
• Skicka SMS
• Skicka e-post
• Ladda hem vår kontaktinformation
  
• Adressinformation
• Att tänka på vid support
• Skicka filer till oss
• Beställningar och offerter
• Utbildningsfrågor
• Forum - www.animate.se
• Nyhetsbrev
• Hemsidesrelaterat
• 24/7 - Jour
• Håll kontakten med oss
  
• Jobba hos oss
• Kommer du inte fram?

Ring oss

Telefonväxel

011-24 65 00 - Du kan nå oss mellan 07:00 till 19:00 via detta nummer. Övriga tider hänvisas till vårt journummer eller info@creativetools.se.

Skype-telefoni

Klicka här för att ringa till oss via Skype. Du kan även lägga till creative_tools i din Skype-lista för att chatta med oss. Nuvarande Skype-status är:

Jourtelefon

För brådskande frågor utanför kontorstid kan du nå oss på telefonnummer 0733-16 64 03.

Skicka FAX

Vårt faxnummer är 011-24 65 09. Det går även bra att scanna in dokument och skicka dem via e-post till oss.

Skicka SMS

Du kan skicka oss frågor och meddelanden via SMS till 0733-16 64 03 eller 0707-14 38 42.

Skicka e-post

Allmän e-postadress

info@creativetools.se

Alternativ e-postadress

creative.tools.ab@gmail.com
Vid ev. spamfilterbegränsningar

Supportfrågor

support@creativetools.se

Beställningar och pris-/offertförfrågningar

sales@creativetools.se

Utbildnings- och kursfrågor

training@creativetools.se

Hårdvarurelaterade frågor

hardware@creativetools.se

Ladda hem vår kontaktinformation

Peka med din mobiltelefons kamera på bilden nedan för att enkelt infoga vår kontaktinformation i din adressbok. Det du behöver är ett streckkodsläsningsprogram för din mobil. Se följande länkar om du inte redan har ett. (Android - iPhone - Symbian - Windows Mobile). Du kan även ladda hem vår kontaktinformation till din dator som standard .vcf-fil på denna länk.

Adressinformation

Vi har vårt kontor i Halmstad med följande adressinformation.

• Halmstad
  

Creative Tools AB
Slottsmöllan
302 31  Halmstad
Sweden

• Kartinformation
• Vägbeskrivning

Att tänka på vid support

Skicka in dina supportfrågor till support@creativetools.se. Du kan även ringa till 011-24 65 00. Tänk gärna på att komplettera din fråga med följande information. Det underlättar arbetet och gör att vi kan ge dig ett snabbt svar.

• En noggran beskrivning av din fråga
• När händer ett eventuellt fel? Kan det upprepas flera gånger?
• Vilket program och version använder du?
• Har du några eventuella servicepaket installerade för det programmet, i så fall vilka?
• Vilket operativsystem, version och service pack använder du? (Linux, MacOS, Windows)
• Bifoga gärna skärmdumpar av programmets gränssnitt med eventuella anvisningar.
• Bifoga gärna filer som berör problemet. T.ex. en 3D-scenfil inklusive alla texturer.
• Undvik att bifoga större filer än 8 MB via e-post. Större filer kan skickas till oss via detta formulär.

Bifoga gärna detaljerad systeminformation från den dator som du arbetar med. Mer information om hur du tar fram sådan information hittar du på denna länk.

Mer detaljerad information om våra supportlösningar hittar du på denna länk.

Skicka filer till oss

Om du vill skicka stora filer till oss (större än 8 MB) skicka de helst inte via e-post. Du kan i stället gärna använda dig av detta formulär.

Beställningar och offerter

Beställningar, pris- och offertförfrågningar kan skickas till sales@creativetools.se eller ringas in till 011-24 65 00.

Utbildningsfrågor

Du kan läsa mer om våra utbildningar här. Det går även utmärkt att ringa oss eller skicka din fråga till training@creativetools.se. Vi erbjuder både skemalagda och skräddarsydda kurser i de program som vi säljer. Utbildningen kan ske i ett av våra utbildningslokaler, hos dig eller på distans via skärmdelning över Internet.

Forum - www.animate.se

Nyhetsbrev

Vi skickar ut ett månatligt nyhetsbrev med en sammanfattning av branschnyheter, erbjudanden, mm. Genom att prenumerera på våra nyhetsbrev kan du lätt hålla dig uppdaterad om vad som händer med 3ds Max. Nyheten kommer direkt och bekvämt till dig som ett e-brev eller en RSS-ström. Det kan t.ex. handla om viktiga programuppdateringar, tips och trix, nya video tutorials, samt erbjudanden.

Hemsidesrelaterat

Vi välkomnar varmt all information och synpunkter du har om denna hemsida. Vi anstränger oss mycket för att göra den så lättnavigerad och tydlig som möjligt. Hör gärna av dig till oss om det är något som du tycker saknas eller kan förbättras.

24/7

Som en service till våra kunder, finns vi anträffbara 24 timmar om dygnet och alla dagar i veckan för att lösa akuta frågor. Vid ett brådskande ärende är du välkommen att ta kontakt med oss på 0733-16 64 03.

Håll kontakten med oss

Genom att använda sig av kontaktnätverkssajter kan man enklare hålla kontaktinformation uppdaterad, även om man framöver råkar ändra telefonnummer, e-postadress, mm. Creative Tools har en koppling till Linked In som du kan använda för att hålla dig uppdaterad med våra kontaktuppgifter. Det är praktiskt och kostnadsfritt att ha ett konto på Linked In. Du kan nå oss där på denna länk.

Jobba hos/med oss

Vi söker då och då medarbetare och frilansare. Om du har intresse av jobb eller samarbete är du välkommen att kontakta oss genom denna e-postadress. Skriv några rader om dig, visa några exempel på ditt arbete och beskriv hur du skulle vilja samarbeta med oss.

Creative Tools har ett stort kontaktnät inom 3D-grafikbranschen. Vi kan därför även förmedla rätt person och talang till rätt uppdragsgivare.

Du är också välkommen att vara synas i vår produktionsbolagsmatrikel.

Kommer du inte fram?

Vid vissa stunder, då vi har hög belastning, kan det vara svårt att komma fram via telefon. Om ingen hinner svara kopplas ditt samtal till våra telefonsvarare. Lämna gärna ett meddelande med ditt namn och telefonnummer. Vi återkommer snarast (oftast inom några minuter) till dig och svarar på dina frågor.

Vi hanterar en stor mängd e-post varje dag. Det har hänt att e-brev av olika anledningar har fastnat i filter. Om du inte fått svar på ditt e-brev inom rimlig tid, hör gärna av dig till 011-24 65 00 så att vi kan lösa e-post frågan.